Wer oder was ist MAWI?
MAWI sind die Initialien unseres Firmengründers Matthias Wittstock. MAWI Service wurde 2018 gegründet. Ursprünglich als Dienstleistungsplattform für eigene Onlineshops, die einen Rundum-Kundenservice benötigten.
Unser Gründer war lange Zeit auf der Suche nach einem Dienstleister für seine eigenen Onlineshops, der zuverlässig und kompetent schriftliche Kundenanfragen beantworten und zugleich einen professionellen Telefonsupport leisten kann. Diesen Service gab es in dieser Form als All-In-One Dienstleister nicht. Daher wurde beschlossen, dies selbst umzusetzen.
Mit rasantem Anstieg positiver Kundenrückmeldungen zu ihrem Kundenservice, wurde die Entscheidung getroffen diese Kompetenz zu teilen, um auch anderen Unternehmen beim Kundensupport behilflich zu sein.
